自由時報 – 2012年2月20日 上午4:31
〔自由時報記者傅潮標／苗栗報導〕苗栗縣一名婦人狂打免付費的婦幼保護專線「113」，一個月內竟達上千通，僅稱受丈夫虐待卻不說明細節，社工想介入幫忙也愛莫能助，不堪其擾，已發函警告。苗栗縣政府社工科長張國棟說，如再浪費社會資源，將依家暴防治法開罰，3000元起跳，最高1萬5000元。
張國棟表示，113專線接聽業務目前由中央統籌辦理，24小時全天候服務，接獲民眾報案後會依個案所在地，轉接到各縣市政府；苗栗縣委託勵馨基金會負責第一線處理，下班時間如遇緊急案件，會轉報縣府值班社工。
張國棟說，過去常有民眾打113惡作劇騷擾，其中以小朋友居多，電話另一端不是沉默無聲，就是在胡掰案情後傳來連串竊笑，但在加強宣導後，最近已減少許多。
不過，113專線卻被一名女怪客打爆，估計一個月內打了一千多通，平均每天接到她30多通電話。雖然113不至於被癱瘓，但浪費社會資源，也造成工作人員困擾。
張國棟說，這名婦人每次都使用同支電話撥打，且內容千篇一律，僅自稱受丈夫虐待，進一步請她詳述，卻又不願說明受害經過；回撥規勸她如無須求助，勿再撥打以免影響真正需要求助的民眾權益，但她依然故我，因此轉請苗栗縣政府處理。
張國棟指出，已透過警方查出婦人住址，正式發函警告，如再持續電話轟炸，將依家暴防治法開罰。依規定，無正當理由撥打專線電話，以致妨害公務執行，經勸阻不聽者，可罰款3000元到1萬5000元。
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