更新日期:2011/10/12 04:21
〔自由時報記者余雪蘭／嘉市報導〕嘉基醫院居家中心阿嬤級居服員羅蕾，曾遭逢丈夫外遇且家暴，後來丈夫車禍身亡，她從事焊接的粗活獨力扶養子女，由於己身經歷，更能體會弱勢者的苦，服務老人家總是帶著笑容，是長輩口中「有夠讚」的居服員。
六十一歲的羅蕾，在十二年前轉行當居服員，專門照顧獨居、行動不便的老人，為他們洗澡、按摩，陪著做運動，有些老人脾氣古怪，或罹患失智症，會大吼大叫，但她以同理心體恤，耐心傾聽他們的心聲，甚至陪著吼叫，讓老人家發洩情緒。
羅蕾每天上工時總是要求自己要面帶笑容，她的樂觀其實是經歷風霜所練就。她透露，三十多歲時丈夫外遇，為逼她離婚，當著小三面前對她施暴，她為了孩子隱忍八年，不料丈夫卻車禍身亡，留下一對子女，靠著在工廠焊接粗活養育成人，如今女兒已結婚生子，她升級當阿嬤。
羅蕾說，申請居家服務的長輩多為失能，經濟也較弱勢，甚至居住環境很差，她自己走過艱困之路，能體會失能長輩的弱勢與無助，因此全力付出，當看到老人家因她的服務而露出笑容時，她更快樂。
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