更新日期:2010/05/07 12:59
台灣防暴聯盟設置貓頭鷹防暴申訴監督專線成立以來，從家暴和性侵害受害者的投訴電話，發現政府的防暴機制還有缺失，因此，呼籲受害人如果在求助過程遭遇二度傷害，也可尋求0800-434-434貓頭鷹防暴申訴監督專線的幫助。
林媽媽的女兒曾經在兩年前遭受性侵害，案發當天傍晚雖然運用113電話報案，然後再由派出所作案情報告處理，讓林媽媽原本以為整案已經進入國家的司法程序，不過，經過半年的等待，卻仍然沒有收到地檢署的出庭傳票，使得她和女兒的受創心靈飽受煎熬，一直會擔憂加害人二度加害，結果直到透過台灣防暴聯盟0800-434-434貓頭鷹防暴申訴監督專線的協助，經由防暴聯盟召開評議委員會調查後，才發現派出所竟然沒有將報案的相關檔案報告送交地檢署。如今林媽媽在經過國家完整的通報程序都還被吃案的情況下，只希望政府能夠改革報案程序，將報案的檔案記錄和證據鑑定保存分開管理。
如同林媽媽這樣的受害人，透過113專線通報都還會被延宕吃案的案件，台灣防暴聯盟理事徐慧怡表示，最近兩年從貓頭鷹防暴申訴監督專線受理申訴以來，一共發現受害人申訴家庭暴力處遇不當的案件共有53件，申訴性侵害案件的有17件，並且申訴性騷擾案件的也有1件，被申訴對象包括司法、社政和警政等各部門，主要投訴理由包括有社工缺乏主動性，以及警方處理家暴案件的態度消極等因素，顯見政府的防暴機制還有必要再加強改進。
台灣防暴聯盟副理事長賴美惠也指出，台灣防暴聯盟設置貓頭鷹防暴申訴監督專線，除了對受害人提供心理諮商、電話諮詢、轉介和法律服務，另外，受害人如果投訴政府防暴體系，沒有獲得妥善處理，也可撥打0800-434-434貓頭鷹防暴申訴監督專線，來尋求協助。
圖:台灣防暴聯盟理事長周清玉(右)說明貓頭鷹防暴申訴監督專線設置緣由。
(2010/5/7 下午 12:59:24 康紀漢)
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