自由時報 – 2012年3月25日 上午4:23
〔編譯林翠儀／綜合報導〕電話詐騙案件源源不絕，不僅成為台灣重大社會問題，日本也深受其害。為防堵詐騙電話繼續肆虐，日本電子大廠「富士通」及名古屋大學開發出全球第一套詐騙電話辨識技術；藉由分析通話雙方的說話音調及過濾關鍵字等，辨識出該通電話是否為詐騙電話，並及時提醒受話者注意。
名古屋大學教授武田一哉表示，人的認知和判斷力有一定界限，只要過度灌輸不好的訊息，就會不自覺地陷入「過度相信」的異常心理狀態；對於訊息內容的真偽失去判斷力，進而掉進詐騙陷阱，糊里糊塗地將金錢匯出去。這種「過度相信」狀態讓歹徒有機可乘，也是詐騙電話難以根絕的原因之一。
由於人在陷入過度相信狀態時，說話的聲調會跟著出現變化，這套辨識技術，是透過辨識通話者說話音調高低及音量大小變化，檢測出受話者是否陷入「過度相信」的狀態；再與詐騙電話經常出現的關鍵字眼，例如「借錢」、「賠償」等進行交叉比對，研判出是否為詐騙電話。研究人員進行五十通的實證實驗，結果顯示精準度可達九成以上。
日本去年詐騙電話的受害總金額達一百二十八億圓（約四十五．三億台幣），這套辨識技術除在通話當時可及時喚起被害者注意外，也能連結家人或第三者提高警戒。名古屋大學三月起也和日本警察廳合作，進行手機樣本的實驗。
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